ケンコープラスまとめ

ケンコープラスは、さまざまな症状に対する100％正規品保証がされた海外メーカー医薬品やジェネリック医薬品、美容関連商品などの個人輸入代行サイトです。

特にED治療薬では先発医薬品も定価の6割程度の価格となっていますし、ジェネリックに至ってはもともと安い価格がさらに半額以下で購入可能となっています。

ケンコープラスでは2000種類以上の医薬品から7名の薬剤師により確認・検品・再確認された安全な商品のみ配送していますので、安心して使用することができます。

ホームページ内のインフォメーションでは、個人輸入に関する知識を初めとして、さまざまな病気や症状の知識・薬の比較などについて解説しています。特に購入したい商品はないという方でも、ケンコープラスのホームページをのぞいてみる価値はあるかも知れません。

口コミや評判

ケンコープラスはED薬の種類が多いことや値段が安いことが口コミでも評判になっています。男性用だけでなく女性にとっても魅力的な商品がそろっているのもケンコープラスのメリットと言えるでしょう。

口コミで評判の理由は安さと安心感にある

ケンコープラスが口コミで評判となっている理由の多くに商品の値段が安いということが言えます。他の通販サイトでまとめ買いにより値引きとなる場合の単価とほぼ同額が、ケンコープラスでは単品1個の値段となっている商品もあるほどです。

このような安い商品がまとめ買いで値引きとなれば、通常の半額以下となるのも納得できますよね。

ケンコープラスには3つの安心があるのです。

ケンコープラスと同様の海外事業者の中には、住所不明や架空の住所であったり、支払いのお金を国内のダミー会社に振り込ませるなど違法行為をはたらく会社もあります。そのようなショップを利用すれば、詐欺や個人情報の流出などで危険な目にあう可能性も否定できません。

ケンコープラスでは厚生労働省の指導に基づいて個人輸入代行を行っていますので、安心して利用することができるのです。

（出典：厚生労働省HP「個人輸入代行業の指導・取締り等について」）

国内には輸入医薬品の安全性及び品質確保を目的として検査を行う「厚生労働大臣登録試験検査機関」が存在していて、ケンコープラスではそれらの場所の試験に合格したものだけを輸入代行しているため安心です。

海外医薬品試験検査機関には以下のような所があります。

（出典：一般社団法人日本薬業貿易協会HP）

ケンコープラスでは、純正の医薬品メーカーやインド・タイの一流のジェネリック医薬品だけを輸入代行しています。

偽物が多いと言われている中国製の医薬品は扱っていないので、安心して服用することができるのです。もちろん、日本の法律に触れるような薬（麻薬および向精神薬）の取扱いもしていません。

クーポン・割引キャンペーン

ケンコープラスではクーポンやポイントの利用ができますし、商品によっては大幅な割引価格での購入も可能になっています。

ケンコープラスのクーポン・割引情報

ケンコープラスではクーポンが発行されているようですが、現在はホームページ内でクーポンコードを見つけることができません。定期的にクーポンが発行されている訳でなく、イベントなどが開催される際に不定期で発行されているのかも知れませんね。

ポイントについては、ホームページ内にある利用規約第11条でポイント制度があることが明記されています。新規会員登録で初回の買い物から使える500ポイントが付与され、その後は買い物金額に応じて一定の割合でポイントが付与されます。

ただし、ポイントの付与は注文後に代金の支払いを行った後となるため要注意です。

ケンコープラスでは現在、特別な割引キャンペーンは行っていないようですが、商品によっては70％を超える割引となっている物もあります。ただし、常に同じ割引率という訳ではないかも知れないため要注意です。

ポイントやクーポンの利用方法

ケンコープラスでのクーポンやポイントはサイト内の買い物と送料の合計額の一部、あるいは全額に使うことが可能です。注文フォームでそれぞれの項目に必要な情報を入力することで購入代金の合計額が割引かれます。

ポイントの換算率についてはその都度ケンコープラスで決定・修正されるため、一律で1ポイントが何円に相当するとは言えません。

ポイントは、ログインすることで注文フォームにポイント利用の有無、利用したいポイント数の入力欄が表示されるようになります。クーポンコードはログインしていない場合にも入力が可能です。

（参照：ケンコープラス�Bお届け先情報の入力）

注文方法

ケンコープラスで医薬品の海外輸入代行を依頼する場合には、3つの注文方法が利用可能です。

ケンコープラスへの注文で合計金額が5,000円を下回る場合には、一律で1,000円の送料がかかりますので要注意です。

ケンコープラスで海外医薬品などを注文する場合、ホームページ内にあるフォームを利用するのが一般的であり最も手早い方法と言えます。ただし、インターネットでの注文に抵抗がある・面倒という方は電話やメールでの注文方法も用意されています。

電話注文で対応可能な時間帯は9時〜18時となっていますが、土日祝日・夏季休暇・年末年始は休業であり、電話の混雑時には折り返しの電話となってしまう場合もあるようです。電話はインターネットを利用した回線となります。（参照：ケンコープラスHP「電話注文に関する注意事項」）

メール注文についてもインターネットでの注文と同じく24時間受付可能になっているため、電話注文のように通信料を気にすることなく商品の購入ができます。メールの文例については以下を参照してください。

（出典：ケンコープラスHP「メール注文入力例」）

電話やメールでの注文も利用する方によっては便利かと思いますが、やはりインターネットを利用した注文方法の方が手早いですし、簡単と言えるでしょう。注文フォームからの申込みの流れは以下の通りです。

ケンコープラスの注文方法

 

商品の注文 商品と数量を選択して【カートに入れる】ボタンをクリックする

購入手続き/span> 注文商品の内容を確認して【購入手続き】ボタンを押す

お届け先情報の入力 ログインあるいはお届け先情報を入力し、ポイントやクーポンコードを入力するして【入力した内容を確認する】ボタンを押す

注文の確認と確定 入力した内容を確認して「購入する」ボタンを押す

注文の確認メールを受信 注文完了後、『【ケンコープラス】注文を受け付けました』というメールが自動送信される

支払い、入金確認と発注処理 代金支払い後、入金確認メールが送信される。在庫が確認できれば商品が発送され、5〜14日ほどで商品が到着する

 

注文完了後の支払い・発送・受取りの方法と注意点

海外から医薬品を個人輸入する場合、注文した商品が届くまでにはどうしてもある程度の時間がかかってしまうのです。ケンコープラスで個人輸入代行を依頼した場合、支払方法、支払期限、発送方法、受取方法はどのようになっているのでしょうか。

支払い方法

医薬品注文後のケンコープラスへの支払方法は、振込みのみとなっています。クレジットカード決済や代引き、コンビニ決済などの支払方法には対応不可です。

注文完了後に注文確認メールが届きますので、記載されている口座へ振込みする必要があります。入金が済むと商品が発送されますので、お急ぎの方は早めの振込みがおすすめです。ただし、振込み手数料は自己負担となります。

振込みが完了すると入金確認メールが送信されるのですが、2〜3日経ってもメールが受信できない場合には、入金確認が取れていない可能性もあるので、ケンコープラスまで問い合わせしてみると良いでしょう。

支払期限

ケンコープラスへの支払期限は注文後10日間となっていますが、注文から2週間を過ぎても入金の確認が取れない場合、注文は自動的にキャンセルとなるため要注意です。

発送方法

入金が確認され商品の在庫がある状況で問題なく手続きが進めば、早くて5日間、遅くても14日で自宅の住所へ配達されます。ただし、あくまでも目安ですので、倉庫の在庫や発送の状況次第で日にちが前後することもあるでしょう。

ケンコープラスからの荷物はEMS(国際スピード郵便)で配送されます。配達の日時指定、時間指定は不可となりますが、不在などでの再配達の際には指定可能です。

受取方法

海外から発送された商品は、到着まで荷物の配送番号によって現在どこの場所にあるのか知ることができます。万が一荷物を受取りできなかった場合には、ポストに不在票が入るので、再配達を依頼することが可能です。

郵便局留めでの発送も可能ですが、どちらの受取り方法であっても一定期間の受取りがない場合には荷物は発送元に返送されてしまいます。商品の際発送を希望する場合には、再送料1,200円を振込みすることで荷物の再発送が可能です。

問い合わせ方法

ケンコープラスの問い合わせ方法は、問い合わせフォームを利用する方法が主となります。電話やメールも連絡先となっていますが、これらは注文専用となっているため、問い合わせの場合にはフォームを利用しましょう。

氏名やメールアドレス、問い合わせ内容を入力して送信すると、回答がメールで送信されます。土日祝日を除き2日営業日を過ぎてもケンコープラスより返信メールが届かない場合には、登録したメールアドレスに間違いがある可能性もあります。その場合には登録したメールアドレスの確認が必要です。

キャンセルや返金

ケンコープラスは、基本的に入金後の注文のキャンセルには対応していません。届いた商品が注文とは違うものであったり、不良品の場合には交換・返品の受付け可能です。ただし、返金についてはポイント機能が適用され、返金額と同等のポイントが付与されることになります。

支払いの際にまちがって多い金額を振込みしてしまった場合には、返金の受付け可能です。ただし返金手数料が必要になりますので、324円(税込み)と振込手数料の合計額が返金額から差し引かれることになります。

返品や返金の手続き

不良品や商品がまちがって発送された場合には返品や返金に応じてくれますが、その際にはお問い合わせフォームで連絡をする必要があります。

返品や交換を申込みする際に必要なものが3つあります。

商品の交換には配達された商品が必要となりますので、破棄することなく保管しておく必要があります。問い合わせフォームには伝票番号を記載し、商品の不良状態が確認できる写真を添付する必要があるのです。

満足度保証プログラム実施中！

ケンコープラスでは初めて利用する方も安心して商品を購入することができるように、満足度保証プログラムを実施中です。商品に満足できない場合、商品を開封してしまっていても一定の条件を満たすことで全額返金してもらえるようになっています。

プログラムの利用による返品・返金の申込みはメールで行う必要があり、氏名・伝票番号・商品名・返金希望理由・商品外装と薬の残りが分かる画像を用意する必要もあります。

ただしプログラムの利用には以下のような適用条件があるのです。

上記の条件をすべて満たしている場合、メールでの連絡後に届くケンコープラスからの返金の可否についてのメールに2週間以内に承諾することで、銀行口座への返金が可能になります。

（出典：ケンコープラスHP「満足度保証プログラム」）

ケンコープラスの点数

ケンコープラスの商品には、100％品質保証している正規のメーカーの医薬品なのに安いという大きなメリットがあります。公式ホームページの注文フォームだけでなく、電話やメールでの個人輸入代行の申込みにも対応していることも、他社ではまだ少ないサービスと言えるのです。

サイトの運営者が日本人であることや、満足度保証プログラムが実施中であることも大きな安心要素となっています。

今のところ支払方法が振込みだけとなっているため、今後はクレジットカードやコンビニ決済にも対応してくれたら、より便利になるでしょうね。